RETURVARER

Vårt mål og vårt ønske er at produktet du kjøper hos oss lever opp til dine forventninger både når det gjelder kvalitet og funksjon. Om du mot formodning har mottatt et skadet eller feil produkt, bes du om å utføre en reklamasjon og returnere varene snarest mulig i henhold til instruksjonene på denne siden. Rettigheter ved reklamasjon reguleres i loven. For å lese mer om dette, vennnligst se våre salgsvilkår. For at vi skal kunne behandle din klage så raskt og effektivt som mulig, bes du utfylle et elektronisk reklamasjonsformular. På dette RMA-formularet kan du lese mer om reklamasjonsprosessen. Vi behandler reklamasjoner etter gjeldende lovgiving, men lytter til kundens innspill og ønsker. Ønsker du å reklamere på en vare - klikk vennligst her.

Dersom du ikke er fullstendig tilfreds med produktet du har kjøpt, har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn for dette. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt varene, og i løpet av denne perioden har du rett til å prøve dem for å sjekke om du er fornøyd. Hvis varen blir skadet eller slitt som følge av dette, forbeholder vi oss retten til å redusere det tilbakebetalte beløp etter å ha gjort en vurdering av varens tilstand. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten må du informere oss om dette innen 14 dager etter at du mottok varen. For hurtigst mulig saksbehandling anbefaler vi at du bruker vårt elektroniske angreskjema, men du kan også kontakte oss på chat, e-post, telefon eller ved å sende inn angreskjemaet du mottok sammen med pakken. Noter at dette må gjøres før angrefristen utløper og at returvaren må sendes tilbake innen 14 dager etter mottak. Etter at varen er mottatt og kontrollert, kommer vi til å refundere det opprinnelige beløpet / bytte produktet. For ytterligere informasjon om returvarer og angrerett ved nettkjøp, klikk her. Ønsker du å angre ditt kjøp - vennligst klikk her.