Personvernpolicy

Personvernpolicyen vår har blitt oppdatert for å samsvare med den nye europeiske personvernloven som heter Personvernforordningen (GDPR). Det har alltid vært veldig viktig for oss å ta godt vare på kundenes personlige opplysninger og vi ønsker at du skal føle deg trygg på at dine personlige data blir oppbevart trygt og sikkert, men også at du skal forstå hvordan vi bruker dataene som vi samler inn. 

Målsetningen vår har alltid vært å være tydelige omkring hvordan vi samler inn og bruker informasjon om deg, å holde slik informasjon sikker, samt å gi deg forståelige valg når det gjelder informasjonen som vi lagrer.  

Vi har oppsummert de viktigste sidene ved personvernpolicyen vår for å gjøre den lettere å forstå:

 

1. Informasjonen som vi samler inn

Vi samler inn informasjon om deg, når du:

- Lager en bestilling 
- Oppretter en konto 
- Går inn på nettsiden vår 
- Kommuniserer med oss 

Typen informasjon som vi samler inn, er det følgende: 

Fullt navn 
Adresse 
Postnummer 
Sted 
Land 
Telefonnummer 
E-postadresse 
Fakturaadresse 
IP-adresser
Informasjon om enheten 
tilgangsinformasjon 
informasjonskapsler 
besøkets varighet og sporing 
handlinger med mus og sveiping 

Vi samler også inn informasjon som bruksstatistikker ved bruk av informasjonskapsler, serverlogger og lignende teknologier. 

Hvis du velger å bruke visse funksjoner, samler vi også inn informasjon gjennom andre kilder, slik som sosiale medietjenester, invitasjoner og importerte kontakter. 

 

2. Bruk av informasjonen
  Vi kan bruke informasjon om deg for å gi deg en best mulig handleopplevelse. 
Vi bruker også dataene dine til å kommunisere med deg, rette opp feil, sikre oss mot svindel og misbruk, forbedre og oppdatere tjenestene våre, analysere hvordan folk bruker tjenestene våre, sende ut skreddersydd reklame, eller for å følge lovene, eller slik det er nødvendig for sikkerhet og integritet. 

Grunnene til å bruke informasjonen din, kan være det følgende: 

- Berettiget interesse:  
Når du lager en konto  
Når vi varsler deg om ordrestatusen 
For å skreddersy og administrere nettsiden 
Kommunikasjon ved markedsføring 
Varsle deg om endringer i tjenestene og nettsiden vår 
Kontakte deg for å utføre undersøkelser om kundetilfredshet 
Opprettholde nettverks- og datasikkerhet 
Planlegging av logistikk, prognoser om etterspørsel, styring av informasjon og undersøkelser 

- Samtykke:
Når vi oppbevarer betalingskortene dine

- Overholde en kontrakt:
Når vi behandler bestillingen din

- Juridisk forpliktelse:
Når vi styrer kontoen din eller leverer kundetjenester til deg
   For å oppdage, etterforske eller rapportere økonomisk kriminalitet 

Vi deler ikke informasjon om deg på noen annen måte enn slik det er beskrevet i denne personvernpolicyen. 
Vi kan formidle informasjon om deg til:

- medlemmer eller tjenester på sosiale medier ifølge valgene du gjør når du bruker nettsiden vår, 
- våre tredjeparts tjenesteformidlere som hjelper oss med å drive eller bedre nettsiden vår,
- myndighetene for å følge juridiske forpliktelser og beskytte og forsvare våre rettigheter og eiendom,
  - et datterselskap eller en etterfølger som en del av en bedriftstransaksjon. 

 

3. Deling av informasjonen 

Nettsiden vår samarbeider med betrodde leverandører, byråer og bedrifter for å gi deg høykvalitets produkter og tjenester. Informasjonen som vi deler om deg, kan deles med våre:
- Leverandørpartnere 
- Fraktpartnere 
- Betalingsbehandling
   - IT-selskaper 

 

4. Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene dine
  Hvis vi samler inn opplysninger om deg, vil hvor lenge vi beholder dem avgjøres av et antall faktorer, inkludert grunnen til hvorfor vi bruker denne informasjonen og forpliktelsene våre i forhold til andre lover. 

Det kan hende at vi trenger din personlige informasjon for å etablere, fremstille eller forsvare juridiske krav. Til denne hensikten, vil vi alltid beholde din personlige informasjon i 5 år etter datoen hvor det ikke lenger er nødvendig for oss til noen andre hensikter. 

 

5. Sikkerheten din
  Vi bruker passende sikkerhet, basert på typen og følsomheten til dataene som lagres. Selskapet vårt bruker passende sikkerhetstiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang, endringer, avsløring eller sletting av dine personlige data som vi samler inn og lagrer. Disse tiltakene kan variere, avhengig av typen og følsomheten til dataene.  

Når du har et passord som lar deg bruke tjenestene våre, er du ansvarlig for at dette passordet er komplekst, sikkert og hemmelig. Hvis du vil oppdatere eller endre passordet ditt, kan du klikke på lenken "Har du glemt passordet?" på pålogingssiden. Da vil du motta en e-post som lar deg tilbakestille passordet ditt. 

 

6. Dine rettigheter og valg
  Du kan gjennomgå og endre informasjonen om deg eller deaktivere kontoen din i kontoinnstillingene, men det kan hende at vi beholder noen opplysninger. 

Du kan fjerne bildetagger, hvis du ønsker det. 

Hvis du samtykker, vil vi bruke informasjon om hvor du er. Du kan deaktivere denne funksjonen når som helst. 

Du har rett til å velge å ikke motta meldinger om tilbud, men det kan likevel hende at du får meldinger som ikke er salgsfremmende. 

Det kan hende at du har rett til å bruke dine rettigheter til databeskyttelse, inkludert å be om at vi sletter, endrer eller gir deg tilgang til informasjonen din. 

Du kan klage til ditt lokale datatilsyn angående bruken av informasjonen. 

 

7. Kontakt
  Hvis du har noen spørsmål om personvernpolicyen vår, kan du kontakte oss på support@mytrendyphone.no

Hvis du vil be om noen del av din personlige informasjon som vi har lagret, kan du klikke her for å sende et skjema med en forespørsel.

 

Det er trygt å handle hos MyTrendyPhone!

MTP Norway AS er sertifisert med det danske e-merket til å selge og levere varer via nettet. Det er din sikkerhet for trygg betjening, både når det gjelder tekniske aspekter som kryptering av betalingsdata og bruk av personopplysninger, men også når det gjelder rent handelsmessige aspekter, som å sikre din returrett, angrerett m.v.

Betaling over internett

Du kan betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard, Diners, Maestro eller JCB. Når du betaler med kort, trekker vi beløpet fra kontoen din når varene sendes fra oss. Du mottar kvittering for betalingen sammen med dine varer Du løper ingen risiko ved å bruke ditt Dankort, Visa/Dankort, Eurocard eller Mastercard hos MyTrendyPhone.no, da vi bruker en såkalt SSL-forbindelse for å sikre at det ikke er andre som "lytter" når ditt kortnummer eller andre data overføres på nettet. Kredittkortopplysningene formidles via MyTrendyPhone.no til PBS på en sikker og kryptert SSL-forbindelse - vi ser ikke dine kortopplysninger og kommer aldri til å se dem, da denne delen av handelen håndteres av en sertifisert betalingsformidler.

Det har vært mye snakk om sikkerhet på internett; men faktum er at du rettslig sett er bedre stilt ved betaling med kort på internett enn ved mange andre betalingsformer. Når du betaler med kort, kan du få pengene tilbake:

  • hvis varen ikke leveres
  • hvis du ved å benytte angreretten nekter å motta varen
  • hvis det er trukket penger fra din konto uten at du har gitt tillatelse til det

Det er din rett. De som har utstedt kortet ditt (vanligvis banken din), skal gi deg pengene tilbake senest to dager etter din henvendelse.

Håndtering av personopplysninger

Dine opplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles strengt fortrolig og brukes til å ekspedere din bestilling. Lovbestemte krav til virksomheter innebærer at vi må oppbevare dine personopplysninger i fem år. Personopplysninger lagres av MyTrendyPhone.no i en database på en sikker server som det ikke er direkte adgang til fra internett. Vi gir ikke dine personopplysninger videre til tredjeparter. Ifølge loven om behandling av personopplysninger har du mulighet for innsikt i og rett til å rette opp i de opplysningene som angår deg. Du kan lese mer her.

Cookies

FOR Å LETTE PROSEDYREN FOR DINE FREMTIDIGE KJØP HOS MYTRENDYPHONE.NO BRUKER VI SÅKALTE INFORMASJONSKAPSLER. DET ER EN LITEN FIL SOM LAGRES PÅ DIN EGEN PC. DEN INNEBÆRER AT DU IKKE TRENGER Å SKRIVE INN ADRESSEN DIN NESTE GANG DU KJØPER VARER HOS OSS. VI REGISTRERER IKKE HVEM VI LEGGER IGJEN INFORMASJONSKAPSLER HOS. DU KAN SLETTE INFORMASJONSKAPSLER VED Å VELGE "VERKTØY" I DIN NETTLESER OG KLIKKE PÅ "ALTERNATIVER FOR INTERNETT". DERETTER KLIKKER DU PÅ KNAPPEN "SLETT INFORMASJONSKAPSLER" OG VELGER OK. ALLE REGISTRERINGER VIL NÅ VÆRE SLETTET FRA DIN DATAMASKIN.