NOEN SPØRSMÅL? RING OSS PÅ
21951323
SKRIV, RING ELLER CHAT:
support@mytrendyphone.no
Kundeservice: 21951323
Mandag - Lørdag: 10:00 - 15:00
CHAT
Mandag - Fredag: 08:00 - 22:00
Lørdag og Søndag: 10.00 - 18.00
MTP har direkte brukerstøtte:
Kundeservice: 21951323
Mandag - Lørdag: 10:00 - 15:00
CHAT
Mandag - Fredag: 08:00 - 22:00
Lørdag og Søndag: 10.00 - 18.00
Har du spørsmål? Kontakt oss gjerne slik at vi kan hjelpe deg med å finne svarene.
Telefon
Trenger du hjelp med kjøpet?
Vennligst ring kundeservice: 21951323
Chat
Har du et kort spørsmål? Vår kundeservice kan hjelpe deg mens du handler. Live chat
E-post
Har du spørsmål angående en ordre, eller noe du lurer på i forbindelse med frakt, henting eller retur, er du hjertelig velkommen til å sende oss en e-post slik at vi kan hjelpe deg. support@mytrendyphone.no
Kjøper du et produkt hos oss, ønsker vi å tilby den laveste prisen. Hvis du finner et identisk og kvalifiserende produkt til en lavere pris hos en av våre lokale konkurrenter, matcher vi denne prisen.
Det er mange fordeler ved å melde seg inn i Club Trendy. Som medlem deltar du i konkurranser der du kan vinne flotte premier. I tillegg holdes du oppdatert om nye produkter og får 7 % rabatt de fleste kjøp du gjør hos oss (se reglementet).
Meld deg inn i Club Trendy her.
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Gi oss beskjed dersom varene ikke står til forventningene eller om du skulle ha mottatt defekte varer. Du har 30 dagers angrefrist og 2 års reklamasjonsrett hos oss.
Det er MyTrendyPhones høyeste prioritet å holde din informasjon trygg på nettet. Både transaksjonsprosessen og dine personlige opplysninger er sikret, og kortdetaljer vil ikke komme på avveie. Vår nettbutikk er TrustWave-sertifisert, og handelen hos oss er garantert trygg og sikker.
MyTrendyPhone sørger for at kundenes personopplysninger forblir private. Vi samler kun inn basisinformasjon som er nødvendig for å fullføre et kjøp eller en tilbakebetaling. Databasen blir lagret på en sikker server uten direkte tilgang til internet. Du har mulighet til å endre eller slette informasjonen når som helst ved å ta kontakt med oss.
Rask Levering
Ved bestilling innen 16.00 på en arbeidsdag- blir din ordre sendt samme dag
Din ordre sendes samme dag hvis du bestiller før kl. 16.00 på en arbeidsdag, og om varene finnes på lager.
Vanlig leveringstid er 2-3 arbeidsdager for de fleste lagervarer.
Ved siden av hvert produkt på nettsiden vår kan du finne informasjon om lagerstatus og forventet leveringstid. Hvis du bestiller varer med forskjellige leveringstider i samme ordre, har du to leveringsalternativer:
1) Send varene i så få forsendelser som mulig
Dette er det rimeligste alternativet. Vi venter på varer som ikke er på lager før vi sender hele bestillingen samlet eller i så få forsendelser som mulig. Ved å velge dette alternativet sparer du fraktkostnader, men det er en mulighet for at du vil måtte vente noe lenger på din ordre. Dette avhenger av tilgjengeligheten på varene du bestiller.
2) Jeg ønsker varene levert så raskt som mulig. Send produktene etterhvert som de kommer på lager. (mot en ekstra kostnad)
Dersom et av produktene du har bestilt er utsolgt fra lageret vårt, vil det kunne forsinke leveransen av resten av bestillingen. Velger du dette leveringsalternativet vil vi dele opp forsendelsen og sende deg produktene straks de er tilgjengelige. Det vil påløpe et gebyr for hver forsendelse, men du kommer til å motta de enkelte produktene raskere enn dersom du velger det første leveringsalternativet. I tilfeller der det er mulig, vil vi prøve å levere flere produkter i samme forsendelse.
Norge ![]() |
|||
Under 499 NOK | Over 499 NOK | ||
Brev | Pakke med sporing | ||
![]() Posten - Brev |
![]() Velg selv nærmeste hentested |
![]() Bring - Hjemlevering |
![]() Bring - Bedriftspakke |
49 NOK | 129 NOK | 149 NOK | 139 NOK |
Leveringstid: 2-3 hverdager | Leveringstid: 2-3 hverdager | Leveringstid: 2-3 hverdager | Leveringstid: 2-3 hverdager |
Vær oppmerksom på at leveringsgebyret gjelder per bestilling. Med andre ord, du betaler kun en leveringsavgift per ordre, uansett hvor mange produkter det er i bestilingen.
Straks pakken din er sendt fra lageret vårt, mottar du en e-post som bekrefter at den er på vei. Om du ikke har fått en slik e-post, er det en mulighet for at bestillingen din ikke har gått igjennom.
Det er raskt og enkelt - følg disse trinnene:
Du vil få regelmessige e-poster med informasjon om forventet leveringstid for varer som er i restordre. Inneholder bestillingen din også varer som er på lager, sender vi disse produktene i en egen sending. Dersom du valgte dellevering ved bestilling, tilkommer det ekstra fraktkostnader for det restnoterte produktet. Ønsker du å slette eller forandre bestillingen din, bes du ta kontakt med kundeservice.
Send varene mine i så få forsendelser som mulig.
Dette er det rimeligste alternativet. Vi venter på varer som ikke er på lager før vi sender hele bestillingen samlet eller i så få forsendelser som mulig. Ved å velge dette alternativet sparer du fraktkostnader, men det er en mulighet for at du vil måtte vente noe lenger på din ordre. Dette avhenger av tilgjengeligheten på varene du bestiller.
Jeg ønsker varene levert så raskt som mulig. Send produktene etterhvert som de kommer på lager (mot et tillegg på 37 NOK).
Dersom et av produktene du har bestilt er utsolgt fra lageret vårt, vil det kunne forsinke leveransen av resten av bestillingen. Velger du dette leveringsalternativet vil vi dele opp forsendelsen og sende deg produktene straks de er tilgjengelige. Det vil påløpe et gebyr for hver forsendelse, men du kommer til å motta de enkelte produktene raskere enn dersom du velger det første leveringsalternativet. I tilfeller der det er mulig, vil vi prøve å levere flere produkter i samme forsendelse.
Trygg e-Handel er en godkjenningsordning for nettbutikker. Nettbutikkene skal fylle de 12 kravene i ordningen og etterleve dem løpende. Et sekretariat følger dette og kan inndra godkjenningen for dem som ikke følger opp. Les mer