Logg ut Hei
Menu
Søg
Utvidet returrett til 1. februar 2025
HandlekurvHandlekurv0 total 0,00 NOKKurv
Rask levering Kundeservice 08-22 30 dagers angrerett Få 7% rabatt - Club Trendy

REKLAMASJON

Dersom du har mottatt feil vare, eller et defekt / skadet produkt, anbefaler vi deg å reklamere. I slike tilfeller vil kunden få refundert returporto etter at reklamasjonssaken er ferdigbehandlet.

Slik gjør du når du skal reklamere på en vare:
1) Fyll ut formularet nedenfor og få et RMA-NUMMER
2) Skriv RMA-NUMMERET utenpå returforsendelsen
3) Send returforsendelsen til vår adresse*
4) Vi behandler din reklamasjon innen 3-7 hverdager etter mottakelse

Kunden er ansvarlig for at returvarer er forsvarlig innpakket og ikke forsvinner eller blir skadet under transport, Returforsendelsen bør derfor sendes som pakke med sporing. Vennligst sørg for at den leveres direkte til vår adresse i Nydalsveien da vi dessverre ikke har mulighet til å hente ut pakker og rekommanderte sendinger.

Hvis du leverer pakken ved personlig oppmøte på vårt kontor, må varen være ferdig innpakket og pakken merket med RMA-nummer.

Vi refunderer kun fraktkostnader tilsvarende satsen for vår rimeligste standardleveranse. Dersom dyrere sendingsalternativer velges, må kunden selv stå for prismellomlegget.

*Adressen som varene skal returneres til:
MyTrendy Phone
Postboks 4814 Nydalen
0422 Oslo

* Hvis du leverer pakken ved personlig oppmøte på vårt kontor, må den leveres til følgende adresse:
MyTrendyPhone
Nydalsveien 28
0484 Oslo
Åpningstider er mandag til fredag 08:00 til 16:00.

REKLAMASJONSFORMULAR

Felter markert med (*) er obligatoriske.


07-12-2024 08:43:53







Kundeservice 100% Trygghet og Sikkerhet Godkjent av Trygg E-handel
Personlig kundeservice
Telefonstøtte 5 dager i uken fra 10-15 Live chat hver dag 08-22 (lør-søn 10-18)
Produktsortiment
Stort produktsortiment - Over 100 000 produkter
Priser og kunder
Lave priser
Over 8 000 000 fornøyde kunder
7% rabatt ved medlemskap i Club Trendy Leveringstid: 1-2 hverdager 30 dagers prisgaranti
E-handel
Over 100 000 produkter
Online siden 2003
Mer enn 300 ansatte
17 nettbutikker i forskjellige land